プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月9日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、Utsubo株式会社（以下「当社」といいます）が、WP Pro Converter のマーケティングサイト、ダッシュボード、および変換サービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際に、どのように個人情報を収集・利用・共有・保護するかについて定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご同意いただいたものとみなします。本ポリシーに同意されない場合、本サービスをご利用にならないでください。

2. 収集する情報

当社は、本サービスを運営するため以下のカテゴリーの情報を収集します。

アカウント情報。 ダッシュボードアカウントの作成、お問い合わせ、各種通知の登録の際に、お名前、メールアドレス、パスワード等の識別情報をお預かりします。
ご注文時にご提供いただくURL等。 ご注文時に、変換対象のウェブサイトのURL、アップロードされたZIPアーカイブ、およびページ数・構造・言語等の変換に必要なメタデータを収集します。
決済情報。 決済は Stripe を通じて処理されます。クレジットカード番号の全桁を当社サーバーに保存することはなく、注文の履行および税務・会計上の義務を果たすために必要な取引情報（金額、通貨、カード番号下4桁、請求国、請求書番号等）のみを受領します。
お問い合わせ内容。 お問い合わせフォームまたは support@wpproconverter.com へメールでご連絡をいただいた場合、ご対応および履歴管理のため、メッセージ内容および添付ファイルを保管いたします。
自動的に収集される情報。 本サービスのご利用時に、当社および分析プロバイダは、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、端末特性、OS、参照元URL、閲覧ページ、ページ滞在時間等の技術情報を自動的に収集します。
Cookie等。 当社は、認証・セッション管理等の必須機能、アクセス解析（Google Analytics 4 および Google Tag Manager）、不正利用防止（Google reCAPTCHA）のために、ファーストパーティおよびサードパーティCookie を使用します。

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

本サービスおよびダッシュボードの提供・運営・維持
決済処理、請求書発行、税務・会計上の義務の履行
取引メール（注文状況、プレビュー、納品物等）の送信、およびご同意いただいた場合のフォローアップ通知
不正利用・不正アクセス・セキュリティインシデントの検知・防止・対応（reCAPTCHA スコアリングを含む）
本サービスの品質向上・デバッグ・新機能開発のための利用状況分析
お問い合わせへのご回答およびカスタマーサポートの提供
日本の適格請求書発行事業者としての保存義務その他法令上の義務の遵守

4. 処理の法的根拠

欧州経済領域（EEA）、英国、またはこれに類する法制を有する地域にお住まいの方については、当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。(a) 契約の履行 ——お申込みいただいた本サービスの提供に必要な場合、(b) 正当な利益 ——本サービスの運営・安全性確保・改善に必要であり、かつお客様の権利に優越しない場合、(c) 同意 ——非必須の Cookie、アクセス解析、マーケティングコミュニケーション等（同意はいつでも撤回可能です）、(d) 法令上の義務の遵守 ——税務・会計上の保存義務等。

5. 第三者への提供・委託先

当社は、お客様の個人情報を販売いたしません。本サービスの運営に必要な範囲に限り、以下の業務委託先と情報を共有します。

Vercel — マーケティングサイト、ダッシュボード、およびサーバレスAPIのホスティング・配信
Stripe — 決済処理、請求、インボイス発行
Google Analytics 4 および Google Tag Manager — 利用状況分析およびタグ管理
Google reCAPTCHA — ボット検知・不正利用防止
Google Workspace（Gmail） — 取引メール・サポートメールの送信

また、法令に基づく場合、有効な法的手続による要請に応じる場合、または当社の権利・利用者の安全・本サービスの健全性を保護するため必要と合理的に判断する場合には、情報を開示することがあります。合併・買収・事業譲渡が行われる場合、お客様の情報が本プライバシーポリシーの条件のもとで移転されることがあります。

6. 保存期間

アカウントおよび注文に関する情報は、アカウントが有効な期間、およびその後、法令上・税務上・会計上の義務（日本のインボイス保存義務を含み、これは通常数年間の保存を要します）を履行するために必要な期間保持します。変換に関する成果物（ソースZIP、中間ファイル、生成された WordPress テーマパッケージ等）は、本サービスの提供に必要な期間および合理的な猶予期間に限り保持し、その後削除することがあります。第8条に定める方法により、より早期の削除をご請求いただくことも可能です。

7. 国際移転

Utsubo株式会社は日本に拠点を置いています。第5条に記載の委託先はグローバルに事業を展開しており、お客様の情報はお客様の居住国以外の国（米国、EU諸国、日本等）において処理される場合があります。適用法が要求する場合、当社は当該委託先の標準契約条項（SCC）等、適切な保護措置を講じて個人情報の国際移転を行います。

8. お客様の権利

お客様は、居住地域の法令に応じて、以下の権利を有する場合があります。当社が保有するお客様の個人情報の開示を受ける権利、誤った情報の訂正を求める権利、削除を求める権利、構造化された形式でのデータポータビリティを求める権利、一定の処理に対する異議申立・制限を求める権利、および同意に基づく処理に対する同意撤回の権利。これらの権利を行使される場合、support@wpproconverter.com までご連絡ください。当社は適用法で定められた期間内にご対応いたします。なお、税務記録等、法令上の義務の履行のため保持が必要な情報については、ご請求に応じて削除することはできません。

9. Cookie およびトラッキング

当社が使用する Cookie 等の技術は、次の3つのカテゴリーに分かれます。必須 Cookie（認証・ダッシュボードの機能に必要）、分析 Cookie（Google Analytics 4 および Google Tag Manager による利用状況計測）、セキュリティ Cookie（Google reCAPTCHA による自動化された不正利用の検知）です。ほとんどのブラウザでは設定画面から Cookie を拒否・削除いただけます。また、Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることで、Google Analytics によるトラッキングを無効化できます。必須 Cookie を無効化された場合、本サービスの一部が正常に動作しないことがあります。

10. 子どものプライバシー

本サービスは16歳未満の子どもを対象としておらず、当社は子どもの個人情報を故意に収集することはありません。もし子どもが当社に個人情報を提供したとお気づきの場合は、support@wpproconverter.com までご連絡ください。当該情報の削除に向けて適切な対応をいたします。

11. セキュリティ

当社は、不正アクセス・開示・改ざん・破壊から個人情報を保護するため、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネットを介した送信および電子的保存方法に100%安全なものは存在せず、絶対的な安全性を保証することはできません。当社とのやり取りの安全性に疑義が生じた場合は、直ちに support@wpproconverter.com までご連絡ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、当社の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーを変更・差替えする権利を留保します。重要な変更を行う場合は、更新後のポリシーを本ページに掲載し、「最終更新日」を更新することにより、効力発生前に合理的な事前通知を行います。効力発生日以降に本サービスを継続してご利用いただくことをもって、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問は、個人情報の管理者である以下までご連絡ください。

Utsubo株式会社
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋1丁目13-18
support@wpproconverter.com